FAQ - Questions fréquentes
Notre réponse à votre question
Retrouvez ici les questions les plus fréquemment posées. N’hésitez pas à nous contacter pour tout complément d’information sur l’expertise de Support Partners.
Global
Support Partners c'est quoi ?
Support Partners est Groupement d’intérêt économique (GIE) qui propose des fonctions supports pour les entreprises.
Support Partners intervient en soutien sur le plan RH, juridique et financier pour accompagner les dirigeants dans le développement et la gestion de leur activité.
C'est quoi une fonction support ?
Une fonction support désigne un service qui ne constitue pas le cœur d’un métier mais qui aide les activités principales d’une entreprise. Par exemple, les ressources humaines, l’informatique, la comptabilité ou l’assistance juridique sont des fonctions supports.
Elles facilitent le bon fonctionnement global et améliorent l’efficacité de l’entreprise dans ses fonctions opérationnelles.
Quelles sont les fonctions supports ?
Les principales fonctions support d’une entreprise sont :
- Les systèmes d’information : gestion des outils et données
- Les services généraux : courrier, locaux, sécurité
- La gestion de la chaîne logistique
- La gestion des ressources humaines : paie, formation, recrutement
- La communication : interne et externe
- Les finances : soutien à la décision, trésorerie
- Les affaires juridiques : conseil et conformité
- La fonction achat : approvisionnement des biens/services nécessaires
Ces fonctions soutiennent les activités d’une entreprise sans être directement productives.
Quelles sont les fonctions de l'entreprise ?
On compte généralement 8 fonctions différentes dans une entreprise :
- La fonction Marketing et Vente
- La fonction Production
- La fonction Achats
- La fonction Direction et Administration générale
- La fonction Ressources humaines
- La fonction Logistique
- La fonction Comptabilité et Finances
- La fonction Recherche et Développement
Ces fonctions servent à organiser et faire fonctionner efficacement l’entreprise
Ressources humaines
Les RH c'est quoi ?
Les RH (Ressources Humaines) gèrent le capital humain de l’entreprise : recrutement, formation, gestion des carrières, paie et relations sociales. Leur rôle est stratégique et opérationnel.
Elles servent à optimiser le personnel, motiver les employés et assurer le respect des règles légales et internes.
C'est quoi un assistant RH ?
Un assistant RH aide à gérer les tâches administratives des ressources humaines : recrutement, intégration des employés, suivi des dossiers, paie, formation et communication interne.
Il soutient le service RH pour assurer le bon fonctionnement du personnel et le respect des règles de l’entreprise.
Pourquoi externaliser le recrutement ?
L’externalisation du recrutement permet aux entreprises de gagner du temps et de se concentrer sur leur cœur de métier.
En confiant cette mission à des spécialistes, elles bénéficient d’une expertise en sourcing, d’un accès à un réseau de candidats plus large et de méthodes d’évaluation adaptées.
Cette solution est particulièrement utile en cas de forte croissance, de manque de ressources RH ou pour recruter des profils rares. Elle peut également réduire les délais et les coûts liés aux erreurs de recrutement.
Enfin, l’externalisation offre davantage de confidentialité pour certains postes stratégiques.
Recruter ou sous-traiter : que choisir ?
Juridique
La surveillance client c’est quoi ?
La surveillance client désigne l’ensemble des pratiques visant à collecter, analyser et suivre les données des clients pour mieux comprendre leurs comportements et leur profil.
Utilisée pour le marketing, la personnalisation ou la sécurité (fraude), elle doit respecter des règles strictes comme le RGPD, garantissant transparence, consentement et protection des données personnelles.
Financier
C'est quoi une analyse financière ?
Une analyse financière étudie la situation économique et financière d’une entreprise à partir de ses documents comptables (bilan, compte de résultat, tableau des flux de trésorerie, etc.).
Elle permet d’évaluer sa rentabilité, sa solvabilité, sa liquidité et sa capacité à générer des profits.
L’objectif est d’apprécier la santé financière de l’entreprise, d’identifier ses forces et ses faiblesses et d’aider à la prise de décision des dirigeants, investisseurs, banques ou partenaires.
L’analyse financière sert notamment à mesurer les risques, à prévoir les performances futures et à orienter les choix d’investissement ou de financement.
Comment analyser la santé financière d’une entreprise ?
Analyser la santé financière consiste à étudier plusieurs points au sein d’une entreprise :
- Analyser le chiffre d’affaires (évolution, stabilité)
- Étudier la rentabilité (marge, bénéfice)
- Vérifier la trésorerie disponible
- Mesurer l’endettement (dettes/capitaux)
- Évaluer la liquidité (capacité à payer à court terme)
- Observer les charges et leur évolution
- Examiner les investissements réalisés
- Analyser les ratios financiers clés
