Date de dernière mise à jour : 17 mars 2026
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Cette Politique Cookies a pour objectif de vous expliquer comment nous utilisons ces cookies et les choix dont vous disposez à ce sujet. Pour plus d’informations sur la collecte et le traitement de vos données personnelles, vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité.
Les cookies sont déposés sous la responsabilité de Monsieur Guillaume Fournier, en qualité de responsable du traitement, ou par ses partenaires tiers.
1.QU’EST-CE QU’UN COOKIE
Un cookie est un petit fichier texte susceptible d’être enregistré sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation du Site.
Il permet notamment d’assurer le bon fonctionnement du Site, d’améliorer votre expérience, de mesurer l’audience d’activer certains services.
2. TYPES DE COOKIES UTILISES SUR LE SITE
Le site utilise plusieurs catégories de cookies, dont les finalités et conditions de dépôt sont décrites ci-après. Des cookies tiers peuvent également être déposés par des partenaires fournissant des services de mesure d’audience, de contenus ou de fonctionnalités intégrées.
2.1. Cookies strictement nécessaires (toujours actifs)
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du Site.
Ils permettent notamment d’assurer la sécurité du Site, de faciliter la navigation et l’accès aux fonctionnalités essentielles, ainsi que de mémoriser vos préférences de consentement.
Exemples :
| Nom du cookie | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|
| cookieyes-consent | Mémorisation des préférences de consentement | 12 mois |
| wp_consent_* | Enregistrement du choix relatif aux cookies WordPress | 30 jours |
Ces cookies ne peuvent pas être désactivés et ne nécessitent pas votre consentement préalable.
Ils ne stockent aucune donnée personnelle directement identifiable.
2.2. Cookies fonctionnels
Ces cookies améliorent votre expérience et activent certaines fonctionnalités optionnelles, notamment : le partage de contenus sur les réseaux sociaux, l’activation de services tiers intégrés au Site et la collecte de retours utilisateurs.
Ils peuvent également mémoriser certaines de vos réponses ou préférences dans des sondages ou formulaires d’inscription à des événements.
Exemple :
| Nom du cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| wp_lang | Mémorisation de la langue préférée | Session |
Leur dépôt est soumis à votre consentement préalable.
2.3. Cookies analytiques (mesure d’audience)
Ces cookies permettent de comprendre l’utilisation du Site, notamment : le nombre de visiteurs, les pages consultées, la durée de navigation, la provenance du trafic, ou encore le taux de rebond (pourcentage de visiteurs qui quittent le site après avoir consulté une seule page).
Exemples :
| Nom du cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| _ga* | Mesure du nombre de visites | 1 an |
| _gid | Analyse des visites quotidiennes | 24 heures |
| _gat | Limitation des requêtes vers les serveurs d’analyse | 1 minute |
Les données sont utilisées uniquement à des fins statistiques et d’amélioration du Site.
Le dépôt de ces cookies est soumis à votre consentement préalable.
Outils susceptibles d’être utilisés : Google Analytics, Adobe Analytics ou équivalent.
2.4. Cookies de réseaux sociaux et contenus intégrés
Le Site peut intégrer des contenus ou boutons de partage provenant de réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, etc.).
Même sans interaction directe, ces services peuvent déposer des cookies afin de mesurer l’usage des contenus et de personnaliser les publicités ou recommandations proposées sur leurs plateformes.
Le dépôt de ces cookies est soumis à votre consentement préalable, sauf si certains sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site.
Certains cookies peuvent impliquer un transfert de données hors de l’Union européenne, conformément aux politiques de confidentialité des plateformes concernées.
3. COOKIES TIERS
Le Site peut recourir à des cookies déposés par des prestataires externes (mesures d’audience, fonctionnalités intégrées, services tiers).
SUPPORT PARTNERS ne contrôle pas directement ces cookies, dont l’utilisation relève des politiques de confidentialité propres aux prestataires concernés.
4. DUREE DE CONSERVATION
Les cookies sont conservés pour une durée strictement nécessaire à leur finalité et dans les limites prévues par la réglementation.
| Catégorie de cookies | Finalité | Durée indicative de conservation |
|---|---|---|
| Nécessaires | Fonctionnement du Site et mémorisation du consentement | 12 mois |
| Fonctionnels | Activation de fonctionnalités optionnelles | Maximum 12 mois |
| Analytiques | Mesure d’audience et amélioration des performances | 12 mois |
Vos choix de consentement sont conservés pendant 12 mois maximum.
5. GESTION DU CONSENTEMENT
Lors de votre première visite, vous êtes informés de l’utilisation des cookies via un bandeau dédié.
Vous pouvez : accepter l’ensemble des cookies, refuser les cookies non essentiels, personnaliser vos préférences par catégorie.
Votre consentement peut être modifié ou retiré à tout moment via le module de gestion des cookies.
Vous pouvez également configurer votre navigateur ou votre appareil pour refuser ou supprimer les cookies.
6. CONSEQUENCES DU REFUS
La désactivation de certains cookies (fonctionnels ou analytiques) peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités ou altérer l’expérience de navigation, sans empêcher l’accès aux services essentiels.
7. PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES
Lorsque les cookies impliquent un traitement de données personnelles, celui-ci est réalisé conformément au RGPD et à la Politique de confidentialité accessible sur le Site.
8. MISE A JOUR DE LA POLITIQUE
SUPPORT PARTNERS se réserve le droit de modifier la présente Politique afin de refléter les évolutions légales, techniques ou fonctionnelles du Site.
La version applicable est toujours celle en vigueur au jour de votre consultation du Site.
En cas de modifications substantielles, notamment concernant les finalités des traitements ou l’exercice de vos droits, vous en serez informé(e) directement ou via le Site.
9. SECURITE
Les mesures relatives à la sécurité et à la protection des données personnelles sont décrites dans la Politique de confidentitalité accessible sur le Site.